1. Mục đích thu thập thông tin:

- Website này được Công ty TNHH sản xuất và đầu tư thương mại Hùng Cường quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, Quý khách để lại thông tin đăng kí bao gồm: Họ và tên, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email.

- Trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của bạn khi bạn truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:  

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của DEHOME
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên Website của chúng tôi
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của DEHOME.  

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

- Thông tin khách hàng được lưu bảo mật trong hệ thống máy chủ của Dehome cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:

- Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Ngoại trừ các trường hợp sau:

• Các đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

- Tên đơn vị: Công ty TNHH SXVDTTM Hùng Cường

- Showroom HN: Số 3, Ngõ 62 Trần Bình, Từ Liêm, HN

- Showroom HCM: Số 359 Lý Thường Kiệt, phường Tân Hòa, TP.HCM

- Email: guongkinhdehome@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin:

- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dehome  theo thông tin sau đây:
Email: guongkinhdehome@gmail.com
Hotline: 0981.291.639

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin khách hàng

- Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi muộn nhất là trong vòng 24h làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

- Các hình thức nhậnthông tin khiếu nại:

Email: guongkinhdehome@gmail.com
Hotline: 0981.291.639